Δρομολόγια

Από 01/11/2021 έως 30/12/2022

Aπό 01/11/20

31/12 & 30/04 από & προς Ηράκλειο: Αναχώρηση 10:00 – Άφιξη 19:00
29/04 από & προς Ηράκλειο: Αναχώρηση 09:00 – Άφιξη 18:00
Ανεκτέλεστα Δρομολόγια: 20/12, 27/12, 01/01, 03/01, 10/01, 17/01, 24/01, 31/01, 01/05, 02/05

Σημειώσεις:

• Οι αναχωρήσεις και οι αφίξεις σημειώνονται σε τοπική ώρα.
• Ως ώρα άφιξης αναφέρεται η ώρα που το πλοίο προσεγγίζει την είσοδο του λιμανιού.
• Τα ανωτέρω δρομολόγια ενδέχεται να τροποποιηθούν λόγω συντήρησης των πλοίων.

01.01.23 – 31.05.23 & 01.10.23 – 31.12.23

Σημειώσεις:

• Οι αναχωρήσεις και οι αφίξεις σημειώνονται σε τοπική ώρα.
• Ως ώρα άφιξης αναφέρεται η ώρα που το πλοίο προσεγγίζει την είσοδο του λιμανιού.
• Τα ανωτέρω δρομολόγια ενδέχεται να τροποποιηθούν λόγω συντήρησης των πλοίων.

Σημειώσεις:

• Οι αναχωρήσεις και οι αφίξεις σημειώνονται σε τοπική ώρα.
• Ως ώρα άφιξης αναφέρεται η ώρα που το πλοίο προσεγγίζει την είσοδο του λιμανιού.

ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΑΔΡΙΑΤΙΚΗΣ 2023

(Ισχύουν στις τιμές καταλόγου)

 20% ΕΚΠΤΩΣΗ EARLY BOOKING                                                                                                   

Κράτηση & έκδοση εισιτηρίων:                                                                                  Έως 28 Φεβρουαρίου 2023

Ισχύει για νέες κρατήσεις με ταξίδι απλής μετάβασης ή μετ’ επιστροφής: Έως 31 Δεκεμβρίου 2023

Αλλαγή με διατήρηση της έκπτωσης ή ακύρωση χωρίς ακυρωτικά:              Έως 28 Φεβρουαρίου 2023

Όροι:

• Ανκόνα: Η έκπτωση ισχύει σε όλες τις κατηγορίες ναύλων επιβατών και στις εξής κατηγορίες ναύλων οχημάτων: οχήματα έως 6μ μήκος & έως 2μ ύψος, αυτοκίνητα με μπαγκαζιέρα οροφής πάνω από 2μ ύψος, ρυμούλκες έως 2,50μ μήκος & 2μ ύψος και μοτοσικλέτες. Δεν ισχύει στις κρατήσεις με τις υπόλοιπες κατηγορίες οχημάτων καθώς και στις κρατήσεις με «Camping on board».

Μπάρι & Βενετία: Η έκπτωση ισχύει σε όλες τις κατηγορίες ναύλων επιβατών και οχημάτων καθώς και στις κρατήσεις με «Camping on board».

• Έως 28 Φεβρουαρίου 2023 είναι εφικτή η αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού με διατήρηση της έκπτωσης ή η ακύρωση της κράτησης χωρίς ακυρωτικά. Μετά τις 28 Φεβρουαρίου 2023, εκδοθέντα εισιτήρια με την έκπτωση Early Booking δεν μπορούν να ακυρωθούν και οι ναύλοι δεν επιστρέφονται, ενώ σε περίπτωση αλλαγής της ημερομηνίας ταξιδιού ή μετατροπής των εισιτηρίων σε ανοιχτής ημερομηνίας καθώς και σε περίπτωση αλλαγής δρομολογίου, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά τιμής μεταξύ της προσφοράς Early Booking και των αναγραφόμενων τιμών του καταλόγου 2023 για το/α εισιτήριο/α της κράτησης που έχει/έχουν μεταβληθεί.
• Η έκπτωση ισχύει για κρατήσεις με ανοιχτή ημερομηνία επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή, η έκπτωση Early Booking παρέχεται μόνο στο σκέλος της αναχώρησης και όχι στο σκέλος της επιστροφής που έχει ανοιχτή ημερομηνία ταξιδιού.
• Η έκπτωση ισχύει σε συνδυασμό με τις ετήσιες εμπορικές εκπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω με εξαίρεση την παιδική έκπτωση με την οποία δε συνδυάζεται.
• Η μέγιστη προθεσμία για την έκδοση των εισιτηρίων είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την ημερομηνία κράτησης.
• Η έκπτωση δεν ισχύει στον επίναυλο καυσίμων, στο ναύλο για τη μεταφορά κατοικιδίων, στον επίναυλο της καμπίνας «PURE» και στα εκδρομικά πακέτα.
• Περιορισμένη διαθεσιμότητα.

                                 ΕΤΗΣΙΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΓΡΑΜΜΩΝ ΑΔΡΙΑΤΙΚΗΣ                               

Γενικοί Όροι:

• Οι εκπτώσεις εκχωρούνται κατά μέγιστο δικαιούμενο ποσοστό και όχι αθροιστικά (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά).
• Οι εκπτώσεις δεν ισχύουν στον επίναυλο καυσίμων, στο ναύλο για τη μεταφορά κατοικιδίων, στον επίναυλο της καμπίνας «PURE» και στα εκδρομικά πακέτα.

20% ΕΚΠΤΩΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΕΣ & ΦΙΛΟΙ

• 20% έκπτωση για 3 ή 4 επιβάτες που ταξιδεύουν μαζί στην ίδια 3κλινη ή 4κλινη εξωτερική ή εσωτερική καμπίνα (ΑΑ3/ΑΒ3 ή Α4/ΑΒ4).
• Η έκπτωση χορηγείται επίσης σε όλες τις κατηγορίες οχημάτων εκτός από τις ρυμούλκες και τις μοτοσικλέτες.
• Όλοι οι επιβάτες και το όχημα (αν υπάρχει) θα έχουν τον ίδιο κωδικό κράτησης με κοινή αναχώρηση και επιστροφή.
• Περιορισμένη διαθεσιμότητα.

20% ΕΚΠΤΩΣΗ ΚΑΘΙΣΜΑ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΟΥ ΤΥΠΟΥ Ή ΚΑΤΑΣΤΡΩΜΑ

• 20% έκπτωση για κατ’ ελάχιστον 3 επιβάτες (άνω των 4 ετών) που ταξιδεύουν μαζί σε καθίσματα αεροπορικού τύπου (ATS) ή στο κατάστρωμα (DECK).
• Η έκπτωση ισχύει επίσης σε οχήματα με διαστάσεις έως 6μ μήκος & έως 2μ ύψος (με εξαίρεση τις ρυμούλκες και τις μοτοσικλέτες) και σε αυτοκίνητα με μπαγκαζιέρα οροφής πάνω από 2μ ύψος.
• Δεν ισχύει στις κρατήσεις με τις υπόλοιπες κατηγορίες οχημάτων καθώς και στις κρατήσεις με «Camping on board».
• Όλοι οι επιβάτες και το όχημα (αν υπάρχει) θα έχουν τον ίδιο κωδικό κράτησης με κοινή αναχώρηση και επιστροφή.

ΒΡΕΦΗ

• Παιδιά κάτω των 4 ετών που δεν καταλαμβάνουν κρεβάτι / κάθισμα αεροπορικού τύπου, πληρώνουν €5,50 ναύλο ανά διαδρομή.
• Τα παιδιά κάτω των 4 ετών που καταλαμβάνουν κρεβάτι / κάθισμα αεροπορικού τύπου, πληρώνουν το 50% του επιλεγμένου ναύλου.

50% ΕΚΠΤΩΣΗ ΠΑΙΔΙΩΝ

• Παιδιά από 4 έως και 16 ετών έχουν έκπτωση 50% στον επιλεγμένο ναύλο.
• Τα παιδιά που ταξιδεύουν σε καμπίνες πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.

20% ΕΚΠΤΩΣΗ ΕΦΗΒΩΝ / ΝΕΩΝ

• Οι επιβάτες ηλικίας από 17 έως και 25 ετών λαμβάνουν 20% έκπτωση.
• Ισχύει επίσης σε οχήματα με διαστάσεις έως 6μ μήκος & έως 2μ ύψος, έως 6μ μήκος & πάνω από 2μ ύψος, σε αυτοκίνητα με μπαγκαζιέρα οροφής πάνω από 2μ ύψος και στις μοτοσικλέτες. Δεν ισχύει για ρυμούλκες.
• Ισχύει για κρατήσεις με «Camping on Board».
• Ισχύει και για τους κατόχους της κάρτας ISIC (International Student Identity Card) και της κάρτας EYC (European Youth Card) ανεξάρτητα από την ηλικία τους.
• Επιβάτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν σε καμπίνες πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.

20% ΕΚΠΤΩΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ 60 ΕΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΩ

• Οι επιβάτες ηλικίας 60 ετών και άνω λαμβάνουν 20% έκπτωση.
• Ισχύει επίσης σε οχήματα με διαστάσεις έως 6μ μήκος & έως 2μ ύψος, έως 6μ μήκος & πάνω από 2μ ύψος, σε αυτοκίνητα με μπαγκαζιέρα οροφής πάνω από 2μ ύψος και στις μοτοσικλέτες. Δεν ισχύει για ρυμούλκες.
• Ισχύει για κρατήσεις με «Camping on board».

30% ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

• Ισχύει μόνο όταν τα εισιτήρια αναχώρησης και επιστροφής εκδίδονται ταυτόχρονα και στον ίδιο κωδικό κράτησης (τα ονόματα των επιβατών και η κατηγορία του οχήματος πρέπει να είναι τα ίδια και στα δύο σκέλη της κράτησης).
• Η έκπτωση παρέχεται συνδυαστικά με τις υπόλοιπες εκπτώσεις της Εμπορικής Πολιτικής καθώς περιλαμβάνεται ήδη στον τιμοκατάλογο 2022.

25% ΕΚΠΤΩΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΛΗ ΛΕΣΧΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΚΑΙ ΑΥΤΟΚΙΝΟΥΜΕΝΟΥ ΤΡΟΧΟΣΠΙΤΟΥ

• Ισχύει μόνο στο ναύλο του οχήματος για τα μέλη επιλεγμένων* λεσχών αυτοκινήτου και αυτοκινούμενου τροχόσπιτου.
• Η έκπτωση δεν ισχύει για τις κρατήσεις «Camping on Board» στη γραμμή της Ανκόνα την ακόλουθη περίοδο: από Ανκόνα προς Ελλάδα από 01.07 έως και 15.08

από Ελλάδα προς Ανκόνα από 01.08 έως και 15.09.

• Η έκπτωση ισχύει σε συνδυασμό με την έκπτωση Early Booking (με την προϋπόθεση ότι το συγκεκριμένο όχημα δικαιούται την έκπτωση Early Booking σύμφωνα με τους όρους παροχής της) και με τις εκπτώσεις που ισχύουν για παιδιά, νέους και ενήλικες 60 ετών και άνω. Συγκεκριμένα, το όχημα λαμβάνει την έκπτωση 25% και ο επιβάτης την ηλικιακή έκπτωση που δικαιούται
• Για την παροχή της έκπτωσης, το όχημα πρέπει να συνοδεύεται από ένα μέλος της λέσχης αυτοκινήτου ή αυτοκινούμενου τροχόσπιτου. Η έκπτωση δεν ισχύει για ασυνόδευτα οχήματα.
• Οι δικαιούχοι της έκπτωσης οφείλουν να επιδεικνύουν την κάρτα μέλους της λέσχης κατά την κράτηση – έκδοση των εισιτηρίων και κατά τη διαδικασία του check – in στο λιμάνι.
• Περιορισμένη διαθεσιμότητα.

.

20% ΕΚΠΤΩΣΗ SEASMILES / ANEK SMART

• SILVER & GOLD μέλη των προγραμμάτων πιστότητας επιβατών Seasmiles ή Anek Smart λαμβάνουν 20% έκπτωση.
• Ισχύει και για όλες τις κατηγορίες οχημάτων εκτός από τις ρυμούλκες και τα οχήματα open
• Για την παροχή της έκπτωσης, ο αριθμός κάρτας μέλους θα πρέπει να καταχωρηθεί στην κράτηση.
• Κατά τη διάρκεια του check-in, η κάρτα μέλους πρέπει να επιδεικνύεται.

30% ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΓΡΑΜΜΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ

• Ισχύει στα εισιτήρια απλής μετάβασης ή μετ’ επιστροφής επιβατών και οχημάτων (όλες οι κατηγορίες) δρομολογίων εσωτερικού (Κυκλάδες, Δωδεκάνησα, νησιά Βορείου Αιγαίου, Σποράδες, νησιά Σαρωνικού & Κρήτη).
• Η έκπτωση ισχύει στα εισιτήρια εσωτερικού και δε συνδυάζεται με οποιαδήποτε άλλη έκπτωση ισχύει στα εισιτήρια εσωτερικού.
• Ισχύει σε συνδυασμό με ταξίδι στην Αδριατική. Τα εισιτήρια Αδριατικής και τα εισιτήρια εσωτερικού πρέπει να εκδοθούν ταυτόχρονα.

Oι επιβάτες, οι αποσκευές τους και τα οχήματά τους μεταφέρονται σύμφωνα με τις ισχύουσες διεθνείς συμβάσεις και τους γενικούς όρους μεταφοράς (στο εξής από κοινού αναφερόμενοι «οι όροι») όπως αυτοί καθορίστηκαν από την «ΚΟΙΝΟΠΡΑΞΙΑ ΑΝΕΚ SUPERFAST» (στο εξής «η Εταιρεία»). Οι όροι περιέχουν εξαιρέσεις και περιορισμούς της ευθύνης του μεταφορέα για θάνατο, ασθένεια, βλάβη ή απώλεια οχημάτων και αποσκευών, καθυστέρηση ή αλλαγή πορείας. Αντίγραφα των Όρων διατίθενται όποτε ζητηθούν.

Δρομολόγια – Ναύλοι

Οι τιμές και τα δρομολόγια που αναφέρονται στο φυλλάδιο της Εταιρείας βασίζονται στις ισχύουσες συνθήκες κατά την περίοδο της έκδοσης. Αν κάποιες απ’ αυτές τις συνθήκες διαφοροποιηθούν χωρίς υπαιτιότητα της Εταιρείας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τις ώρες αναχώρησης των δρομολογίων της, τις τιμές των ναύλων της, τα δρομολόγια ή άλλες συμβατικές της υποχρεώσεις. Στις ανωτέρω συνθήκες περιλαμβάνονται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά περιπτώσεις αύξησης των τιμών καυσίμων, νομισματικών διακυμάνσεων ή άλλων απρόβλεπτων συνθηκών. Σε περίπτωση που η Εταιρεία δεν ανταποκρίνεται στις συμβατικές υποχρεώσεις της, ο/η επιβάτης (στο εξής «ο επιβάτης») δικαιούται επιστροφή ολόκληρης της αξίας του εισιτηρίου, χωρίς επιπλέον αποζημίωση. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις από υπαιτιότητα τρίτων, εντολές λιμενικών αρχών ή λόγω εξαιρετικά δυσμενών καιρικών συνθηκών. Σε αυτές τις περιπτώσεις τα δρομολόγια υπόκεινται σε αλλαγές.

Κρατήσεις Θέσεων

Σύμφωνα με τη Διεθνή Οδηγία SOLAS και την ευρωπαϊκή νομοθεσία όταν γίνεται κράτηση, η υποβολή των παρακάτω στοιχείων είναι υποχρεωτική: Όνομα και Επώνυμο, Φύλο, Ημερομηνία Γεννήσεως, Εθνικότητα, Τηλέφωνο επικοινωνίας ή διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, Τύπος και Αριθμός Κυκλοφορίας Οχήματος (αν υπάρχει), Είδος Ταυτοποίησης (Ταυτότητα, διαβατήριο ή άλλο), Αριθμός Ταυτοποίησης (ταυτότητα, διαβατήριο ή άλλο).

Ισχύς Εισιτηρίου

Το εισιτήριο ισχύει για ένα χρόνο από την ημερομηνία έκδοσής του (όχι κράτησης ή εκτύπωσης), εκτός από τα εισιτήρια με ειδικό ναύλο που έχουν περιορισμένη ισχύ. Το εισιτήριο είναι προσωπικό (ισχύει μόνο για το πρόσωπο που αναγράφεται στο εισιτήριο) και αμεταβίβαστο, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά. Αλλαγή ονοματεπώνυμου σε εκδομένο εισιτήριο δεν είναι αποδεκτή. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητά από τους επιβάτες να επιδεικνύουν έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα πριν ταξιδέψουν και δεν θα ευθύνεται αν κάποιος επιβάτης – διαφορετικός από αυτόν που δικαιούται να ταξιδέψει σύμφωνα με το εισιτήριο – ταξιδέψει ή αποζημιωθεί, επιδεικνύοντας αποδεικτικά έγγραφα (διαβατήριο, ταυτότητα, ταξιδιωτικά έγγραφα) ανταποκρινόμενα στο όνομα του επιβάτη που εμφανίζεται στο εισιτήριο.

Ισοτιμία

Οι ναύλοι των εισιτηρίων που αγοράζονται στο εξωτερικό ή πάνω στο πλοίο μπορεί να διαφέρουν λόγω διαφοράς νομισματικής ισοτιμίας.

Ακυρώσεις – Επιστροφές

Ακυρώσεις μπορούν να γίνουν στο ταξιδιωτικό πρακτορείο, στον λιμενικό πράκτορα, στον Premium Sales Agent ή στα γραφεία της Εταιρείας στα οποία έγινε η κράτηση και η πληρωμή.

Το ποσοστό επιστροφής εξαρτάται από το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μεταξύ της ακύρωσης και της ημερομηνίας ταξιδιού. Ειδικότερα, επιστρέφονται τα ακόλουθα ποσά:

• Επιστροφή 100%, αν η ακύρωση γίνει μέχρι 22 μέρες πριν την αναχώρηση.
• Επιστροφή 80%, αν η ακύρωση γίνει από 21 έως 8 ημέρες πριν την αναχώρηση.
• Επιστροφή 50%, αν η ακύρωση γίνει από 7 μέρες έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση.
• Η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να επιστρέψει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά την επιβίβαση.
• Σε περίπτωση μερικής ακύρωσης του εισιτηρίου μετ’ επιστροφής και εφόσον ο επιβάτης έχει ταξιδέψει το ένα σκέλος του ταξιδιού, ισχύουν οι χρονικοί περιορισμοί που προαναφέρονται για το δεύτερο σκέλος του ταξιδιού.

• Σε περίπτωση πλήρους ακύρωσης του εισιτηρίου μετ’ επιστροφής, ισχύουν οι χρονικοί περιορισμοί που προαναφέρονται.
• Εξαιρούνται από την επιστροφή των ανωτέρω ποσών οι περιπτώσεις των εισιτηρίων που εκδόθηκαν επ’ ωφελεία προσφοράς (π.χ. Early Booking), όπου ισχύουν οι όροι της εκάστοτε προσφοράς.

Οι επιβάτες διατηρούν το δικαίωμα να μετατρέψουν το εισιτήριό τους σε ΑΝΟΙΧΤΟ ή να αλλάξουν την ημερομηνία ταξιδιού έως και τέσσερις (4) ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση. Αν αυτό το εισιτήριο ακυρωθεί μελλοντικά, λαμβάνεται ως ημερομηνία ακύρωσης η ημερομηνία που το εισιτήριο έγινε ανοιχτό ή άλλαξε ημερομηνία ταξιδιού και η όποια επιστροφή χρημάτων γίνεται σε συσχετισμό με την αρχική ημερομηνία ταξιδιού.

Oι αιτήσεις για επιστροφή χρημάτων γίνονται γραπτώς. Ακυρώσεις και επιστροφές μπορούν να διακανονιστούν μόνο στο ταξιδιωτικό πρακτορείο, στον λιμενικό πράκτορα, στον Premium Sales Agent ή στα γραφεία της Εταιρείας στα οποία έγινε η έκδοση του εισιτηρίου. Επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια που έχει λήξει η ισχύς τους δεν είναι δυνατή. Tα λιμενικά πρακτορεία μπορούν να ακυρώσουν ένα εισιτήριο μετά το πέρας του check-in χωρίς να επιστρέψουν χρήματα. H Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κρατήσει όλο το ποσό του εισιτηρίου αν ο επιβάτης διακόψει το ταξίδι του σε ένα ενδιάμεσο λιμάνι, εκτός και αν η διακοπή οφείλεται σε ασθένεια, ατύχημα ή ανωτέρα βία.

Ανοιχτά Εισιτήρια

Τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί εξαρχής σαν ανοιχτής ημερομηνίας επιστροφής ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους (όχι κράτησης ή εκτύπωσής τους) και ακυρώνονται με 100% επιστροφή του ναύλου, εφόσον το αίτημα ακύρωσης γίνει πριν τη λήξη τους.

Τα εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοιχτής ημερομηνίας, ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσης (όχι κράτησης ή εκτύπωσης) των αρχικών εισιτηρίων και σε περίπτωση ακύρωσης, ισχύει η πολιτική ακυρώσεων των αρχικών εισιτηρίων.

Οι επιβάτες με ανοιχτή επιστροφή πρέπει να κάνουν έγκαιρα κράτηση για την επιστροφή τους και μόνο μέσω του ταξιδιωτικού πρακτορείου, του λιμενικού πράκτορα, του Premium Sales Agent ή των γραφείων της Εταιρείας στα οποία έγινε η κράτηση και η πληρωμή. O συνολικός ναύλος υπολογίζεται με βάση τη χαμηλή περίοδο του ισχύοντος τιμοκαταλόγου. Σε περίπτωση που ταξιδεύει σε μεσαία ή υψηλή περίοδο ή κατά την περίοδο ισχύος ενός νέου ναύλου, ο επιβάτης υποχρεούται να πληρώσει τη διαφορά μεταξύ του τρέχοντος και του προπληρωμένου ναύλου. Η κράτηση θα πραγματοποιείται βάσει διαθεσιμότητας θέσεων. Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί τη μεταφορά του επιβάτη στην ημερομηνία ή στη θέση που επιθυμεί. Εναλλακτική ημερομηνία ταξιδιού ή/και θέσεως θα προταθούν.

Απώλεια εισιτηρίου

Σε περίπτωση απώλειας εισιτηρίου, ο επιβάτης οφείλει να ενημερώσει αμέσως το σημείο έκδοσης του εισιτηρίου ή την Εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, ο επιβάτης λαμβάνει εισιτήριο από το λιμάνι κατόπιν ελέγχου ταυτοπροσωπίας του δικαιούχου.

Σημείωση: Ο επιβάτης πρέπει να έχει μαζί του στο check-in ταυτότητα ή διαβατήριο που να αποδεικνύουν ότι είναι ο πραγματικός κάτοχος του εισιτηρίου.

Εκπτώσεις

Οι παρακάτω κατηγορίες δικαιούνται έκπτωση: 1) βρέφη, 2) παιδιά, 3) ενήλικες 60 ετών και άνω, 4) φοιτητές,

5) νέοι, 6) μέλη λεσχών αυτοκινήτου και αυτοκινούμενου τροχόσπιτου, 7) μέλη προγραμμάτων πιστότητας Aneksmart ή Seasmiles. Τα απαραίτητα δικαιολογητικά που αποδεικνύουν την ιδιότητα και το δικαίωμα των ως άνω κατηγοριών σε οικονομικότερη μετακίνηση οφείλουν να επιδεικνύονται κατά την έκδοση των εισιτηρίων και κατά τη διάρκεια του check-in. Οι ανωτέρω εκπτώσεις θα πρέπει να αιτούνται κατά τη διάρκεια της κράτησης. Μετά την πραγματοποίηση του ταξιδιού, ουδεμία επιστροφή ναύλου πραγματοποιείται.

Αιτήσεις Group

Oι τιμές για τα Group καθορίζονται ύστερα από συνεννόηση με την Εταιρεία, τα ταξιδιωτικά πρακτορεία και τους Premium Sales Agents. Το Group πρέπει να αποτελείται κατ’ ελάχιστον από 16 επιβάτες. Κατά το διάστημα από 15/07 έως και 15/09 το Group πρέπει να αποτελείται κατ’ ελάχιστον από 20 επιβάτες.

Ασυνόδευτα Παιδιά

H Εταιρεία δε δέχεται κρατήσεις για παιδιά κάτω των 15 ετών που δε συνοδεύονται από κάποιον ενήλικα. Κρατήσεις για παιδιά από 15 έως 18 ετών γίνονται δεκτές μόνο μετά από γραπτή έγκριση του γονέα ή κηδεμόνα. Ανάλογες αιτήσεις διατίθενται από τα γραφεία της Εταιρείας (τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, τηλ.

Επιβάτες με ειδικές ανάγκες

Tα πλοία διαθέτουν ειδικά σχεδιασμένες καμπίνες με εύκολη πρόσβαση και λειτουργία για επιβάτες με ειδικές ανάγκες. Λόγω του περιορισμένου αριθμού αυτών των καμπινών, είναι απαραίτητο να γίνεται κράτηση εγκαίρως. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την απευθείας γραμμή εξυπηρέτησης πελατών.

Κατοικίδια Ζώα

Στα πλοία της Εταιρείας, υπάρχουν ειδικά διαμορφωμένοι χώροι φύλαξης κατοικιδίων (κλωβοί φύλαξης), για τους οποίους είναι απαραίτητο να γίνεται κράτηση εγκαίρως. Επιπλέον υπάρχει εναλλακτικά περιορισμένος αριθμός καμπινών που μπορούν να φιλοξενήσουν κατοικίδια ζώα και, ως εκ τούτου, είναι επίσης απαραίτητο να γίνεται κράτηση εγκαίρως. Ασυνόδευτα κατοικίδια ζώα δε γίνονται αποδεκτά.

Οι συνοδοί πρέπει να έχουν πάντα μαζί τους το βιβλιάριο υγείας του κατοικιδίου (οι κάτοικοι της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να έχουν μαζί και το επίσημο διαβατήριο κατοικιδίου της Ε.Ε.) και να ακολουθούν όλες τις διαδικασίες επιβίβασης. Για τις γάτες, τους σκύλους και τα κουνάβια, είναι υποχρεωτικό να υπάρχει αποδεικτικό εμβολίου λύσσας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στον κτηνίατρό σας ή στον ταξιδιωτικό σας πράκτορα.

Δεν επιτρέπεται η παραμονή κατοικιδίων στις υπόλοιπες καμπίνες, στα οχήματα (εκτός αν η κράτηση αφορά camping on board) και η παρουσία τους στα εστιατόρια, τα μπαρ και τους υπόλοιπους εσωτερικούς χώρους του πλοίου. Tα κατοικίδια πρέπει πάντα να συνοδεύονται, να φέρουν λουρί και να φορούν υποχρεωτικά φίμωτρο. Ο συνοδός είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φροντίδα, την ασφάλεια και την υγιεινή του κατοικίδιου, καθώς επίσης και για τη συμμόρφωσή του στους παραπάνω κανόνες.

Επίσης, ο συνοδός φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τυχόν σωματικές βλάβες και υλικές ζημίες που αυτό μπορεί να προκαλέσει σε τρίτους. Από την υποχρέωση παραμονής στους ειδικούς χώρους εξαιρούνται τα ειδικά εκπαιδευμένα ζώα που βοηθούν ανθρώπους με ειδικές ανάγκες και είναι δυνατόν να συνοδεύουν τον κύριό τους στους χώρους ενδιαίτησης επιβατών. Oι ιδιοκτήτες των ζώων αυτών πρέπει να διαθέτουν τα σχετικά πιστοποιητικά. Σημείωση: για τις ειδικότερες προϋποθέσεις μεταφοράς ζώντων ζώων πλην κατοικιδίων ισχύουν οι όροι μεταφοράς φορτίου και οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να επικοινωνούν με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρείας.

Camping on board

Το camping on board ισχύει από την 1η Απριλίου μέχρι τις 31 Οκτωβρίου. Οι επιβάτες με τροχόσπιτα ή αυτοκινούμενα οφείλουν να παρουσιάζονται στο γραφείο επιβίβασης το αργότερο 3 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης του πλοίου. Καθυστερημένη άφιξη του τροχόσπιτου ή του αυτοκινούμενου, πιθανόν να μην επιτρέψει τη φόρτωσή του στο ανοιχτό κατάστρωμα. Συνιστάται η έγκαιρη κράτηση θέσεων γιατί ο χώρος camping on board είναι περιορισμένος. Για λόγους ασφαλείας απαγορεύεται αυστηρά σε όσους κάνουν camping on board το μαγείρεμα, η χρήση υγραερίου και η οποιαδήποτε χρήση φωτιάς ή φλόγας. Παρακαλούνται οι επιβάτες να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στους κανονισμούς που αφορούν το camping on board, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι πάνω στα πλοία. Το camping on board επιτρέπεται μόνο για τα οχήματα που είναι επισήμως καταχωρημένα ως οχήματα camping, τα campers και τα τροχόσπιτα. Στα οχήματα που δεν είναι επισήμως καταχωρημένα ως οχήματα camping δεν επιτρέπεται το camping on board και οι επιβάτες τους δεν θα έχουν πρόσβαση στο ανοιχτό κατάστρωμα.

Γεύματα και ποτά

Tα γεύματα και ποτά δε συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του εισιτηρίου.

Προσωπικά είδη / αντικείμενα

Οι επιβάτες μπορούν να παραδώσουν προς φύλαξη στο Λογιστήριο του πλοίου, χρήματα ή τιμαλφή που η αξία τους δεν θα υπερβαίνει τα 500€. H Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια χρημάτων ή πολύτιμων αντικειμένων, τόσο στους κοινόχρηστους χώρους όσο και στις καμπίνες του πλοίου. Σε περίπτωση απώλειας προσωπικών αντικειμένων, οι ενδιαφερόμενοι οφείλουν να απευθυνθούν στη Υποδοχή Επιβατών του πλοίου (Reception) κατά τη διάρκεια του ταξιδιού ή να τηλεφωνήσουν στην απευθείας γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Προσωπικά είδη/αντικείμενα τα οποία έχουν τοποθετηθεί στα αυτοκίνητα των επιβατών, δεν θα είναι προσβάσιμα κατά τη διάρκεια του πλου, καθώς μετά την αναχώρηση, απαγορεύεται η είσοδος στα γκαράζ του πλοίου.

Κανονισμοί / Διαδικασία Επιβίβασης

Λόγω της εφαρμογής του κώδικα ISPS (International Ship and Port Security Code) και των επιταγών ασφαλείας που επιβάλλει, το επιβατικό κοινό παρακαλείται για την έγκαιρη προσέλευσή του στο χώρο επιβίβασης, το αργότερο 3 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Οι επιβάτες οφείλουν να έχουν μαζί τους το διαβατήριό τους, την ταυτότητά τους, την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός τους ή άλλα έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα, όπως και, τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την ιδιότητα και το δικαίωμα έκπτωσης (εφόσον δικαιούνται), τα οποία οφείλουν να επιδεικνύουν κατά τη διάρκεια του check in ή σε οποιοδήποτε έλεγχο Αστυνομικής Αρχής. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέψει σε κάποιον επιβάτη να ταξιδέψει, αν κρίνει ότι αυτός δε φέρει τα απαιτούμενα, κατά τα ανωτέρω, έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα. Aν ο επιβάτης δε φέρει έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα κατά τον έλεγχο διαβατηρίων και ταξιδιωτικών εγγράφων, το επιβαλλόμενο πρόστιμο επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον επιβάτη. H Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που οι Αρχές απαγορεύσουν να ταξιδέψει κάποιος επιβάτης. Aν ο έλεγχος διαβατηρίων και ταξιδιωτικών εγγράφων απαγορεύσει την είσοδο σε κάποια χώρα, ο επιβάτης θα επιβαρυνθεί με το κόστος επιστροφής. Οι κάτοχοι διαβατηρίων όλων των χωρών θα πρέπει να επικοινωνούν με το ανάλογο προξενείο για πληροφορίες ή διευκρινίσεις. Tα βρέφη και τα παιδιά χρειάζονται επίσης διαβατήριο ή άλλα έγκυρα έγγραφα. Όλοι οι επιβάτες και όλα τα πράγματα που επιβιβάζονται επί του πλοίου δύναται να υποβληθούν σε έλεγχο. Όσοι αρνούνται να συμμορφωθούν με το παραπάνω, δεν θα γίνονται δεκτοί στο πλοίο και θα παραδίδονται στις αρμόδιες λιμενικές αρχές. Από τη στιγμή που ο επιβάτης θα επιβιβαστεί στο πλοίο, δεν επιτρέπεται να αποβιβαστεί πριν την αναχώρηση του πλοίου. Αν αποβιβαστεί πριν την αναχώρηση τότε πρέπει να πάρει μαζί του όλα τα προσωπικά του είδη και/ή το αυτοκίνητό του εφόσον αυτό είναι εφικτό να μετακινηθεί από το χώρο στάθμευσης του πλοίου. Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά όπλων, φυσιγγίων, εκρηκτικών, εύφλεκτων, εμπρηστικών και γενικά επικίνδυνων υλών.

Συναλλαγές εν πλω

Στα πλοία, νόμισμα συναλλαγής είναι το Ευρώ. Τα πλοία της Superfast Ferries διαθέτουν ΑΤΜ για την εξυπηρέτηση των επιβατών. Οι περισσότερες από τις πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές.

Τηλεπικοινωνία & Internet

Στο πλοίο παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες:

• Χρήση του κινητού τηλεφώνου καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Για πληροφορίες όσον αφορά τη συγκεκριμένη δορυφορική επικοινωνία και τις χρεώσεις, οι επιβάτες παρακαλούνται να απευθυνθούν στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που είναι συμβεβλημένοι.
• Ασύρματη πρόσβαση (WI-FI) καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Χρήσιμες πληροφορίες

Κάθε καμπίνα χαρακτηρίζεται και διατίθεται ως 1κλινη, 2κλινη, 3κλινη ή 4κλινη, ανάλογα τον αριθμό των επιβατών που τη χρησιμοποιούν και όχι βάσει του αριθμού των κλινών που διαθέτει ή τις πιθανές (έξτρα) παροχές που προσφέρει. Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιούν ελεύθερα όλους τους κοινόχρηστους χώρους των πλοίων (μπαρ, εστιατόρια, σαλόνια κ.τ.λ.). Δεν επιτρέπεται ο ύπνος στα σαλόνια και στους διαδρόμους του πλοίου. Οι επιβάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις υποδείξεις του πληρώματος, οι οποίες αφορούν στην τήρηση των κανόνων ασφαλείας και εύρυθμης λειτουργίας του πλοίου.

Τροποποίηση όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να ανανεώσει μονομερώς οποιαδήποτε στιγμή τους παραπάνω Γενικούς Όρους, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας κρατήσεως, χωρίς να δημιουργείται υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης του επιβάτη. Ενδεικτικά, η Εταιρεία ενδέχεται να προβεί σε τροποποίηση των όρων ακυρώσεων – επιστροφών – ανοικτών εισιτηρίων, λόγω μεταβολών στο υφιστάμενο νομοθετικό πλαίσιο, εθνικό ή κοινοτικό, όπως αυτό διαμορφώνεται ειδικώς λόγω της πανδημίας COVID-19 και των συνακόλουθων ταξιδιωτικών περιορισμών.